BOT VIỆT AI
Đăng nhập
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng BOT VIỆT AI, bao gồm tự động hóa mạng xã hội/thương mại điện tử, quản trị nội dung và các chức năng AI do CTY : AUSTRALIA ASIA SPIRITUAL FENG SHUI vận hành.

Cập nhật: 26/09/2026Phiên bản: Legal 2.0

1. Chủ thể cung cấp dịch vụ

  • BOT VIỆT AI được vận hành bởi CTY : AUSTRALIA ASIA SPIRITUAL FENG SHUI. Website: botviet.site. Mã số thuế: Đang cập nhật. Địa chỉ: Đang cập nhật. Email: support@botviet.site. Điện thoại: Đang cập nhật.
  • Người dùng cần kiểm tra thông tin gói, phạm vi tính năng, giới hạn, giá, thuế/phí, chu kỳ và điều kiện giao dịch được hiển thị tại thời điểm sử dụng hoặc thanh toán.

2. Phạm vi dịch vụ BOT VIỆT AI

  • Tự động hóa Facebook/Meta, TikTok, Zalo và Shopee trong phạm vi API, quyền và cấu hình người dùng được phép sử dụng.
  • Nội dung đăng bài, Lịch nội dung, Thư viện tài nguyên, quản lý kênh, hộp thư/bình luận và các quy trình tự động hóa được hệ thống hỗ trợ.
  • Tạo ảnh AI; Văn bản & Giọng nói; Tạo Câu Lệnh AI; Lồng Tiếng Affiliate AI; Video AI; Lồng tiếng AI; Dịch ảnh OCR và các công cụ AI khác được công bố trên website.
  • Một số chức năng phụ thuộc API/model/nền tảng bên thứ ba, hạn mức, tín dụng, xét duyệt, tình trạng dịch vụ và quyền truy cập của tài khoản người dùng.

3. Chấp thuận điều khoản và điều kiện sử dụng

  • Khi tạo tài khoản, kết nối nền tảng, mua gói hoặc tiếp tục sử dụng BOT VIỆT AI, người dùng xác nhận đã đọc và chấp thuận Điều khoản, Chính sách quyền riêng tư và các thông báo áp dụng cho tính năng cụ thể.
  • Người dùng phải có năng lực pháp lý phù hợp, cung cấp thông tin trung thực và chỉ sử dụng tài khoản/kênh/tài sản mà mình sở hữu, quản trị hợp pháp hoặc được ủy quyền.
  • Tài khoản doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý thành viên, phân quyền và hành động của người dùng thuộc workspace của mình.

4. Tài khoản, mật khẩu và an toàn truy cập

  • Người dùng phải bảo mật mật khẩu, OTP, API key, token, thiết bị, email và quyền quản trị. Không bán, cho thuê hoặc chuyển giao trái phép thông tin truy cập.
  • BOT VIỆT AI có thể yêu cầu xác minh, giới hạn phiên, thu hồi token, khóa tạm thời hoặc thực hiện biện pháp bảo vệ khi phát hiện rủi ro, truy cập bất thường hoặc dấu hiệu lạm dụng.
  • Người dùng phải thông báo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền hoặc bí mật kết nối bị lộ.

5. Tự động hóa Facebook, TikTok, Zalo và Shopee

  • Người dùng chỉ được bật hành động tự động trong phạm vi quyền hợp pháp và phải tuân thủ chính sách API, chống spam, thương mại, quảng cáo và cộng đồng của từng nền tảng.
  • Trước khi bật tự động đăng bài, trả lời, tương tác hoặc xử lý dữ liệu khách hàng, người dùng phải kiểm tra nội dung, tần suất, đối tượng và quyền sử dụng dữ liệu.
  • BOT VIỆT AI không bảo đảm nền tảng thứ ba luôn duy trì API, quyền, quota hoặc tài khoản của người dùng. Nền tảng có thể thay đổi chính sách, hạn chế, thu hồi quyền hoặc đình chỉ tài khoản theo quy định riêng.
  • Không dùng tự động hóa để tạo tương tác giả, spam, giả mạo, gửi nội dung trái phép, lách cơ chế kiểm duyệt hoặc khai thác dữ liệu ngoài phạm vi được cho phép.

6. Nội dung AI và trách nhiệm kiểm duyệt của người dùng

  • Kết quả AI có thể sai, thiếu, lỗi thời, gây hiểu nhầm hoặc không phù hợp. Người dùng phải kiểm tra trước khi xuất bản, quảng cáo, gửi khách hàng hoặc dùng cho quyết định quan trọng.
  • Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, quyền giọng nói, quyền riêng tư, căn cứ quảng cáo và tính trung thực của nội dung được tạo hoặc phát hành.
  • Không được sử dụng AI để tạo deepfake/giả mạo, mạo danh cơ quan/tổ chức/cá nhân, thao túng người dùng hoặc tạo nội dung bị pháp luật cấm.
  • Nội dung do AI tạo phải được gắn nhãn, thông báo hoặc xử lý theo yêu cầu pháp luật và quy định nền tảng trong trường hợp áp dụng.

7. HÀNH VI VÀ NỘI DUNG BỊ CẤM

  • Nghiêm cấm sử dụng BOT VIỆT AI để thực hiện hành vi bị pháp luật Việt Nam cấm, xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự/an toàn xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức/cá nhân.
  • Cấm nội dung hoặc hành vi lừa đảo, phishing, giả mạo, chiếm đoạt tài sản, quảng cáo gian dối, đánh giá giả, thao túng tương tác, spam, phát tán mã độc, xâm nhập trái phép hoặc hướng dẫn vượt quyền hệ thống.
  • Cấm mua bán trái phép ma túy, vũ khí, hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ, cờ bạc trái phép, mại dâm, nội dung xâm hại trẻ em hoặc các sản phẩm/dịch vụ bị pháp luật cấm kinh doanh/quảng cáo.
  • Cấm đăng tải hoặc tạo nội dung xúc phạm danh dự, vu khống, đe dọa, quấy rối, công khai dữ liệu cá nhân trái phép, xâm phạm đời tư, bí mật thư tín, bí mật kinh doanh, bí mật nhà nước hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
  • Cấm sử dụng ảnh, giọng nói, khuôn mặt hoặc danh tính của người khác để giả mạo, đánh lừa, tạo bằng chứng giả hoặc khai thác thương mại khi không có quyền/căn cứ phù hợp.
  • Cấm thu thập, quét, đồng bộ, xuất hoặc bán dữ liệu từ Facebook/Meta, TikTok, Zalo, Shopee hay nguồn khác ngoài phạm vi API, quyền truy cập và pháp luật cho phép.
  • Danh sách trên không phải toàn bộ. Mọi hành vi bị pháp luật, cơ quan có thẩm quyền hoặc chính sách nền tảng cấm đều không được phép thực hiện trên BOT VIỆT AI.

8. Quảng cáo, bán hàng và nội dung thương mại

  • Người dùng chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác, căn cứ chứng minh và điều kiện pháp lý của sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo hoặc bán.
  • Đối với hàng hóa/dịch vụ có điều kiện hoặc nội dung quảng cáo chuyên ngành, người dùng phải có giấy phép, tài liệu, xác nhận hoặc điều kiện cần thiết trước khi phát hành.
  • Không dùng BOT VIỆT AI để né cơ chế từ chối quảng cáo, gửi thông tin thương mại trái phép hoặc phát tán quảng cáo vượt giới hạn pháp luật/nền tảng.

9. Sở hữu trí tuệ

  • Phần mềm, mã nguồn, giao diện, thương hiệu BOT VIỆT AI và tài liệu do đơn vị vận hành sở hữu hoặc được cấp quyền được bảo vệ theo pháp luật. Người dùng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ.
  • Người dùng giữ quyền đối với nội dung mà mình có quyền sở hữu và cấp cho BOT VIỆT AI quyền kỹ thuật cần thiết để lưu, xử lý, chuyển đổi và truyền nội dung nhằm cung cấp chức năng đã yêu cầu.
  • Người dùng không được tải lên hoặc tạo nội dung xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu, kiểu dáng, bí mật kinh doanh hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác.

10. Nhà cung cấp và nền tảng bên thứ ba

  • Dịch vụ có thể kết nối Meta, TikTok, Zalo, Shopee, nhà cung cấp AI, lưu trữ, email, thanh toán hoặc hạ tầng khác. Mỗi nhà cung cấp có điều khoản và chính sách riêng mà người dùng phải tuân thủ khi áp dụng.
  • Sự cố, gián đoạn, thay đổi API/model, thay đổi giá/credits, hạn mức hoặc việc nền tảng khóa tài khoản nằm ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của BOT VIỆT AI.

11. Giá, tín dụng, thanh toán và hoàn tiền

  • Giá, số lượng credits, giới hạn sử dụng, thuế/phí, thời hạn gói và điều kiện thanh toán được xác định theo thông tin hiển thị tại thời điểm giao dịch.
  • Không điều khoản nào nhằm loại trừ quyền bắt buộc của người tiêu dùng. Hủy, đổi gói và hoàn tiền được xử lý theo thông tin lúc mua, phần dịch vụ đã cung cấp và pháp luật áp dụng.
  • Chi phí của nền tảng/API bên thứ ba có thể phát sinh độc lập nếu người dùng sử dụng tài khoản hoặc API key riêng.

12. Tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt

  • BOT VIỆT AI có thể tạm ngừng hoặc hạn chế tài khoản/tính năng khi có vi phạm Điều khoản, dấu hiệu gian lận, rủi ro an ninh, lạm dụng tài nguyên, nợ quá hạn, yêu cầu hợp pháp hoặc cần bảo vệ người dùng/hệ thống.
  • Trong trường hợp phù hợp, hệ thống sẽ thông báo lý do và cung cấp cách liên hệ để yêu cầu xem xét.
  • Người dùng có thể ngừng sử dụng, ngắt kết nối nền tảng và gửi yêu cầu xóa dữ liệu theo Chính sách Xóa dữ liệu.

13. Giới hạn trách nhiệm hợp lý

  • BOT VIỆT AI cung cấp công cụ công nghệ và không thay thế quyết định nghề nghiệp, pháp lý, y tế, tài chính hoặc nghĩa vụ kiểm duyệt nội dung của người dùng.
  • Trách nhiệm của các bên được xác định theo thiệt hại thực tế, lỗi, quan hệ nhân quả, thỏa thuận hợp pháp và pháp luật áp dụng. Không nội dung nào của Điều khoản loại trừ trách nhiệm hoặc quyền mà pháp luật không cho phép loại trừ.
  • Người dùng chịu trách nhiệm đối với lệnh, lịch, quy tắc tự động hóa, nội dung và dữ liệu do mình hoặc thành viên được phân quyền khởi tạo.

14. Khiếu nại, tranh chấp và pháp luật áp dụng

  • Khiếu nại gửi tới support@botviet.site kèm email tài khoản, mô tả sự việc và chứng cứ cần thiết; không gửi mật khẩu, OTP, API key hoặc token.
  • Các bên ưu tiên thương lượng/hòa giải. Trường hợp không giải quyết được, tranh chấp được xử lý theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền, đồng thời bảo đảm các quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

15. Cơ sở pháp lý tham chiếu

  • Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15; Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
  • Luật Quảng cáo và văn bản hợp nhất/sửa đổi có hiệu lực; Nghị định số 342/2025/NĐ-CP; Luật Sở hữu trí tuệ và Luật số 131/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Sở hữu trí tuệ.
  • Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15; Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15; Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn có hiệu lực.

16. Thay đổi điều khoản

  • Điều khoản có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi tính năng, nền tảng hoặc pháp luật. Ngày cập nhật và phiên bản được công bố trên trang này.
  • Nếu pháp luật yêu cầu người dùng đồng ý lại đối với thay đổi cụ thể, BOT VIỆT AI sẽ cung cấp cơ chế xác nhận phù hợp.
Liên hệ hỗ trợVào ứng dụng